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南非,這個在政治、經(jīng)濟、文化上都比較穩(wěn)定的非洲國家,歷來與中國交好,中國重汽與南非也有著密切的業(yè)務(wù)往來,不僅如此,中國重汽第一家海外4S店也坐落在這“彩虹之國”。
相對于國內(nèi)市場,海外市場的競爭更加激烈,4S店在籌建初期困難重重。面對問題,解決問題,敢想敢干的中國重汽非洲部開始了“破冰行動”,向傳統(tǒng)品牌發(fā)起了“挑戰(zhàn)”,籌劃、建店,全力提升中國重汽的品牌影響力。
“很難、很苦、很累,身在國外,更能理解‘中國重汽’這四個字的分量”,駐南非的工作人員這樣說道。在4S店籌建的過程中,他們由“被動”變“主動”,定期對用戶的車輛進行檢測、保養(yǎng)維護,深入礦區(qū)與用戶一道探討車輛性能、保養(yǎng)方法,電話隨時暢通以確保第一時間能為客戶提供幫助,將“客戶滿意是我們的宗旨”落到實處,南非客戶對中國重汽的認可就是這樣建立起來的。
2018年,中國重汽品牌4S店建成投入運營至今,用戶口碑越來越好,一輛輛中國重汽工程車、運輸車、牽引車奔馳在南非各地,來來往往、川流不息,這是南非人民對非洲部工作人員辛勤付出的認可,更是對中國重汽品牌的認可。
“Very good!
如今,南非用戶談到中國重汽時也能豎起大拇哥表示認可。
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