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2017年5月27日，中午11點30分，一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽在素有“泉城之稱的濟(jì)南敲響了銅鑼，隨著清脆的響聲，一汽解放錫柴舉辦的“發(fā)現(xiàn)?芯無止境”錫柴之最全國大賽正式啟動。
2017年是錫柴之最全國大賽比賽元年，本次大賽是錫柴在行業(yè)內(nèi)的一大創(chuàng)舉，無論是從比賽形式、獎勵額度、組織范圍和參與人數(shù)都是業(yè)內(nèi)的第一次。相信，在未來很長的一段時間內(nèi)，都會得到各方的高度關(guān)注。
錫柴希望通過本次大賽的最節(jié)油、最可靠、最高效三類獎項的評選，給予終端用戶以榮譽(yù)和表彰，給予各俱樂部發(fā)展以抓手和平臺，給予錫柴品牌以積累和傳播。
早在2015年，錫柴就成立了超級里程俱樂部，將全國“百萬公里無大修”的用戶納入俱樂部進(jìn)行統(tǒng)一管理。今年為了豐富俱樂部的內(nèi)涵，不斷為俱樂部注入活力，決定將本次大賽放在俱樂部內(nèi)部運(yùn)營。為了適應(yīng)錫柴之最全國大賽的需要，特將錫柴超級里程俱樂部更名為錫柴超級用戶俱樂部，并在全國范圍內(nèi)成立錫柴超級用戶俱樂部分會。錫柴超級用戶俱樂部是錫柴聯(lián)系終端用戶的重要紐帶，也是本次大賽組織和開展的中堅力量。
以用戶代表和俱樂部分會會長代表雙重身份參加本次啟動儀式的錫柴超級用戶俱樂部河南分會會長耿開學(xué)先生在發(fā)言中談到他的感受：“錫柴敢于通過大賽展示自己的產(chǎn)品，對自己產(chǎn)品品質(zhì)充滿自信，這不是所有企業(yè)都能做到的。同時我們也感受到了錫柴對我們這些終端用戶的重視。錫柴想通過俱樂部，通過大賽，讓我們用戶感受到關(guān)愛，感受到尊重，享受到榮譽(yù)。我為我們這些用戶能夠使用錫柴機(jī)，選擇錫柴機(jī)而自豪。” 耿會長屬下車隊員工聽說他要幫他們報名參加大賽，士氣都很高昂，他們表示，一定拿出最好的表現(xiàn)，贏下冠軍。相信有用戶的熱情參與，有各俱樂部的精心組織，錫柴會將本次大賽辦好辦成功。
本次大賽錫柴前后通過了近一年的謀劃，通過多方調(diào)研才最終形成了目前大賽的最終方案。在當(dāng)今這個體驗為王的時代，消費者的話語權(quán)越來越強(qiáng)。一個產(chǎn)品是否能夠成功，關(guān)鍵取決于用戶，而用戶對于產(chǎn)品體驗的滿意度，則是影響口碑與銷售的關(guān)鍵點。銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽在講話中談到“錫柴舉辦錫柴之最大賽，目的就是通過全國海選，讓普通用戶當(dāng)體驗官，讓數(shù)據(jù)和案例說話，讓客戶能夠真真切切、貨真價實地、有圖有真相地感受我們錫柴發(fā)動機(jī)的高端品質(zhì)?！?nbsp;
李總在講話中著重指出本次大賽的開展對錫柴的終端用戶、對錫柴的經(jīng)銷商、對錫柴的俱樂部和錫柴本身，都具有非凡的意義。對用戶而言，一方面是“讓用戶享受關(guān)愛，感受尊重，尊享榮譽(yù)?！绷硪环矫媸恰白層脩粼诒荣惖耐瑫r還能不斷學(xué)習(xí)交流，為用戶搭建起溝通學(xué)習(xí)超越的平臺?！睂﹀a柴而言，錫柴之最的評選，是將錫柴產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和用戶價值以最直觀的方式呈現(xiàn)給大家。
對于市場上的很多企業(yè)來說，他們的服務(wù)模式已經(jīng)就走到了盡頭，而一汽錫柴卻剛剛棋到中場，而這場比賽，意味著可能更多可能性的開始。錫柴之最大賽在濟(jì)南啟動，無論是優(yōu)雅舒適的服務(wù)中心，還是新穎的比賽形式，這一次，一汽解放錫柴給人們帶來了耳目一新的感覺，隨著參賽政策的公布、經(jīng)銷商的積極改變、年輕化品牌形象的樹立，一汽解放錫柴正逐步拉開服務(wù)轉(zhuǎn)型升級之戰(zhàn)的帷幕。
記得有位國內(nèi)知名車企的老總曾說過，汽車制造企業(yè)不會輕易改變。其實未必。長生的企業(yè)何懼一次次浴火重生。一汽解放錫柴正是用自己的行動證明。這一次改變的關(guān)鍵詞：“市場為王，用戶至上”。
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