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2014年最大的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)“雙11”即將開(kāi)啟,與之密切相關(guān)的物流行業(yè)也在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備之中,不少物流公司紛紛添置了大量運(yùn)輸車(chē)輛備戰(zhàn)“雙11”。與前些年“單打獨(dú)斗”的物流特征不同的是,如今的物流行業(yè)明顯呈現(xiàn)“集團(tuán)作戰(zhàn)”的大趨勢(shì)。而隨著物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的提高,其對(duì)重卡這一重要生產(chǎn)資料的要求越來(lái)越高,選擇亦越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。
作為中高端重卡市場(chǎng)的“攪局”者,UD酷騰帶著純正VOLVO的貴族血統(tǒng),憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和精益的服務(wù),為物流等行業(yè)的購(gòu)車(chē)單劃上濃墨重彩的一筆。
超高性?xún)r(jià)比鑄就精益之選
對(duì)于選購(gòu)重卡產(chǎn)品來(lái)說(shuō),價(jià)格曾經(jīng)一度是其最重要因素,而如今,用戶(hù)對(duì)價(jià)格因素的敏感度雖然有所降低,但在價(jià)格基礎(chǔ)上綜合考量的性?xún)r(jià)比則依然在選購(gòu)中扮演重要角色。
作為VOLVO集團(tuán)與東風(fēng)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之下重磅推出的新品,UD酷騰吸引關(guān)注的一個(gè)重要砝碼就是超高的性?xún)r(jià)比?!翱梢载?fù)責(zé)任的說(shuō),UD酷騰是國(guó)內(nèi)同級(jí)重卡之中性?xún)r(jià)比最高的一款產(chǎn)品?!?東沃(杭州)卡車(chē)有限公司執(zhí)行董事、執(zhí)行副總經(jīng)理陳文彪這樣表示。
商用車(chē)之家配圖
東沃卡車(chē)對(duì)于UD酷騰何以如此自信?這些自信來(lái)源于哪里?
首先,UD酷騰從產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)、生產(chǎn)、制造,包括后期的銷(xiāo)售服務(wù)等方面,全價(jià)值鏈都吸取了兩大集團(tuán)對(duì)東沃卡車(chē)有利的各種因素,采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在可靠性、燃油經(jīng)濟(jì)性、完好率等用戶(hù)最關(guān)注的方面著力打造,其品質(zhì)完全可以媲美進(jìn)口重卡,大大優(yōu)于國(guó)產(chǎn)重卡。據(jù)了解,UD酷騰的車(chē)輛整體耐久性符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)(高于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)50%以上),在同等條件下,發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)大修里程超過(guò)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)50%以上,相比同類(lèi)車(chē)輛,UD酷騰能實(shí)現(xiàn)最高10%的節(jié)油率,加之其使用VOLVO集團(tuán)T-ride后懸架結(jié)構(gòu),相比普通懸架結(jié)構(gòu),使用壽命延長(zhǎng)一倍以上。這些都在降低運(yùn)營(yíng)成本上讓用戶(hù)受益匪淺。
其次,在價(jià)格上來(lái)說(shuō),UD酷騰在40-50萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,高于同級(jí)別國(guó)產(chǎn)重卡不多,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于進(jìn)口重卡,因此,在保障與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)同步的情況下,UD酷騰的價(jià)格優(yōu)勢(shì)自然突顯,成為重卡選購(gòu)的精益之選。對(duì)此,東沃卡車(chē)副總經(jīng)理蒯軍指出:“很多廠(chǎng)家都看好40-50萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,目前四川創(chuàng)虎、汕德卡、廣汽日野、五十鈴和GTL等都會(huì)進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng),但是真正有一款產(chǎn)品要在這個(gè)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟是非常不容易的?!?/span>
因此,欲搶占中高端市場(chǎng)的UD酷騰,在超高的性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)上,將差異化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到底,致力于把客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造放在第一位,創(chuàng)造額外的客戶(hù)價(jià)值的東西。
“致遠(yuǎn)服務(wù)”成就贏運(yùn)之王
為了充分平衡造車(chē)成本及性能,尋求最大客戶(hù)滿(mǎn)意度,UD酷騰從用戶(hù)角度出發(fā),提出“贏運(yùn)有道”理念,而用戶(hù)專(zhuān)屬的“致遠(yuǎn)服務(wù)”則是其成就“贏運(yùn)之王”的關(guān)鍵因素。
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據(jù)悉,“致遠(yuǎn)服務(wù)”即幫助客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理與監(jiān)控,提供更加優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)解決方案。也就是說(shuō),東沃卡車(chē)不僅僅要為用戶(hù)提供UD酷騰這樣優(yōu)質(zhì)的“贏運(yùn)”工具,還要參與到用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中去,為用戶(hù)提供全價(jià)值鏈解決方案,為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的投資回報(bào)率。
“客戶(hù)對(duì)廠(chǎng)商的期望越來(lái)越高,希望不僅得到產(chǎn)品和服務(wù),還能學(xué)到先進(jìn)的物流運(yùn)輸知識(shí)?!睎|沃卡車(chē)總經(jīng)理Tommy Svensson這樣告訴記者。因此,這要求廠(chǎng)商更加專(zhuān)業(yè),將軟產(chǎn)品和硬產(chǎn)品并重,即不僅僅賣(mài)出一個(gè)產(chǎn)品,同時(shí)圍繞這個(gè)產(chǎn)品展開(kāi)的所有服務(wù)內(nèi)容都要配套。
對(duì)于UD來(lái)說(shuō),VOLVO集團(tuán)豐富的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的工具起到了重要作用,是其他競(jìng)爭(zhēng)品牌所無(wú)法企及的。記者了解到,選車(chē)過(guò)程中,UD酷騰會(huì)利用先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)化的配車(chē)工具,為用戶(hù)量身定制滿(mǎn)足自身實(shí)際需求的車(chē)輛配置;在用車(chē)時(shí),UD酷騰采用“實(shí)時(shí)燃油指導(dǎo)系統(tǒng)”,通過(guò)對(duì)駕駛員提供駕駛輔助指導(dǎo),向車(chē)隊(duì)提供燃油管理服務(wù)等手段,在車(chē)輛技術(shù)帶來(lái)的“被動(dòng)節(jié)油”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)節(jié)油”,達(dá)到雙管齊下的節(jié)油效果;在售后服務(wù)過(guò)程中,UD酷騰則提供純正配件、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、定制的車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃、完善的7X24全天候應(yīng)急服務(wù)體系等專(zhuān)屬服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際需求,提供穩(wěn)定可靠的保障,為“贏運(yùn)”保駕護(hù)航。
贏運(yùn)者贏遠(yuǎn)利,贏心者贏天下!可以說(shuō),在UD酷騰榮耀上市的那一刻,廠(chǎng)商與用戶(hù)之間,一場(chǎng)“雙贏”的新格局已經(jīng)鋪陳開(kāi)來(lái)。
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