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為讓客戶對時代汽車使用基本知識及簡單故障排除方法有所了解，降低車輛使用故障率，節(jié)約成本，實現(xiàn)高效運營，同時體現(xiàn)福田時代 “全時服務 關愛一生”的服務理念。近日，福田時代深圳信德其服務站召開了時代汽車客戶知識課堂培訓及創(chuàng)富經(jīng)驗交流座談會。參加本次培訓會的客戶為福田時代客戶俱樂部會員及福田時代的新老客戶。
活動現(xiàn)場還擺放展示了福田時代H系列、K系列、國IV新產(chǎn)品及馭菱大動力產(chǎn)品等試乘試駕車輛，深圳盈達通汽車貿(mào)易有限公司時代品牌經(jīng)理徐成海在試乘試駕現(xiàn)場向客戶講解國四新產(chǎn)品的性能以及與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，客戶在試乘試駕中充分體驗到了福田時代在產(chǎn)品升級后帶來舒適的駕乘感受。
隨著汽車市場的日趨成熟，理性的消費者越來越多。購車客戶除了對車輛本身的性能和品質(zhì)的要求，他們對售后保障和服務水平的要求也日益提高。深圳信德其服務站，長期以來堅持、發(fā)揚福田時代 “專業(yè)、規(guī)范、便捷、關愛”的服務標準，樹立了良好的服務口碑，提升了客戶對福田時代的信賴和品牌忠誠度。我們相信，福田時代 “全時服務 關愛一生”的服務理念必將成為完善售后服務、提升汽車行業(yè)整體售后服務水平的標桿和楷模。
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