如果把專用車市場比作“江湖”,那么想要在“江湖”中取得地位,勢必要求企業(yè)品牌能夠有自己的“殺手锏”。尤其是在連續(xù)幾年以來疫情的“寒風凜冬”之下,更是眾多品牌使出渾身解數(shù)的“突圍之戰(zhàn)”。其中不乏中規(guī)中矩的深耕細作,但是東風輕型車卻依靠豐富優(yōu)質(zhì)的專用車底盤產(chǎn)品基礎上,以營銷之法獨樹一幟。
在這場激烈的“武林大比”下,東風輕型車專用車走出了一條獨屬于自己的“以點破面”之路。
打法一:“走出去,引進來”,用戶至上
作為一家始終強調(diào)“以客戶為中心”“向客戶而生”,同時中心導向為大客戶的品牌來說,如何滿足大客戶需求,東風輕型車始終放在心上。
為了更深入了解用戶需求,品牌不斷向外延伸,走進用戶傾聽心聲。2022年,東風汽車股份有限公司營銷總部領導深入走訪調(diào)研多家大客戶企業(yè),4月,福建龍馬環(huán)衛(wèi)裝備股份有限公司等;5月,隨州七家重點合作經(jīng)銷商伙伴和改裝企業(yè)、與河北宏泰專用汽車有限公司、十堰市鄖陽區(qū)領導業(yè)務交流;6月,徐州徐工環(huán)境技術(shù)有限公司以及江蘇悅達專用車有限公司等合作企業(yè)……在走訪過程中,雙方企業(yè)敘情誼、話發(fā)展,不僅就當今經(jīng)濟形勢,市場環(huán)境的變化以及未來雙方的合作發(fā)展進行了誠摯且深入的交流溝通,以誠懇之心謀未來發(fā)展,同時更開展了系列相關活動,伙伴雙方情意滿滿,其樂融融。
走出去,收獲滿滿,傾聽用戶需求的同時更讓雙方親密無間。引進來,更是意義重大,品牌拳拳之心清晰可見。4月,隨著盈峰環(huán)境總裁等相關人員對于公司的走訪考察,東風輕型車不僅展示了品牌的自身實力,給予了合作伙伴最大的信心。同時走訪大客戶更感受到了品牌的誠意滿滿,堅定了與東風輕型車攜手并肩,共舉新高峰,共創(chuàng)新未來的決心。
打法二:“新模式,新渠道”廠客互聯(lián)
如果說東風輕型車與大客戶是手牽手,那么對于更多的用戶,東風輕型車則更多的是面對面。
隨著直播、抖音等全新渠道的崛起,東風輕型車也始終是“敢為人先”,品牌巧妙的把產(chǎn)品與直播等渠道結(jié)合到一起,不僅推出了東風輕型車超級直播節(jié)等活動,更為直觀的把品牌自身展現(xiàn)給更多的用戶,打造為獨樹一幟的品牌營銷IP,并且延續(xù)至今。更與用戶在直播間積極交流,這樣的舉動不僅讓產(chǎn)品信息、產(chǎn)品政策、解疑答惑、優(yōu)惠福利等一手信息被更便捷的傳遞給用戶,同時品牌年輕化形象被樹立,品牌與用戶之間的隔膜被擊穿,真正意義上從單純的買賣雙方,變?yōu)榱艘粓龈Ⅲw的廠、客、商大聯(lián)動。
不僅于此,東風輕型車聯(lián)動經(jīng)銷商發(fā)起“小身材大能量東風D9康明斯D40”抖音話題挑戰(zhàn)賽,一個月的時間里,吸引了超過三百位用戶的參與,發(fā)布了四百多份視頻作品,獲得超過1375萬次的話題曝光量,真正把本次活動打造成“現(xiàn)象級話題”,東風輕型車一躍成為“爆款”。
6月8日,與凌揚汽車制造有限公司聯(lián)合舉辦了“東風凱普特星云&凌揚房車卡友西藏行”活動,五臺東風凱普特星云房車歷程萬里,計劃7月初到達西藏阿里。
數(shù)據(jù)顯示,通過多項“深入人心”的行動舉措,東風輕型車不僅實現(xiàn)了成交量與品牌形象的“雙贏”。同時更深得改裝企業(yè)和終端客戶信賴,實現(xiàn)了22年全行業(yè)市場份額達25%,保持16年專改行業(yè)持續(xù)領先,成為國內(nèi)專改行業(yè)首選品牌。尤其在環(huán)衛(wèi)和危險品行業(yè)上,品牌更強勢崛起,取得了環(huán)衛(wèi)市場市占率42%,危險品市場市占率43%的巨大成績。
“天下風云出我輩”,伴隨著連續(xù)幾年的疫情,“江湖”形勢繁復多變,專用車市場一度遇冷。但最近隨著形勢的好轉(zhuǎn),專用車市場也勃發(fā)出新的生機。東風輕型車專用車取得這樣優(yōu)異的成績離不開市場形勢的漸好,但更離不開東風輕型車始終秉持“向客戶而生”這一中心,以洞察用戶需求成就自身發(fā)展。同時,東風輕型車這樣的成績也給同業(yè)以啟示,面對寒冬,變與不變同樣重要,方式方法要變,初心不能變。