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【解放雷鋒月】雷鋒精神是永恒的,關(guān)愛用戶是無限的

商用車之家訊:——?dú)g迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù)人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民

——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

        

       

        人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去。

                                                                                                                                                               ——雷鋒


        “向雷鋒同志學(xué)習(xí)”不只是一句口號(hào),他向上的人生姿態(tài)與向善的價(jià)值追求,都是解放一直以來奉為圭臬的行為準(zhǔn)則,貫徹在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中。雷鋒精神沒有在時(shí)代的洪流中褪色,反而歷久彌新,散發(fā)出強(qiáng)大的感召力。

 


        在全民抗擊疫情時(shí)期,解放將崇高的理想信念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)舉措,落實(shí)在幫助用戶、關(guān)愛用戶的方方面面,成為促進(jìn)戰(zhàn)疫勝利的加速器,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。


        這個(gè)三月,是解放戰(zhàn)疫的“決勝月”,也是踐行用戶關(guān)懷的“雷鋒月”。一系列關(guān)懷舉措有序展開,帶給用戶春風(fēng)暖陽。


 

解放雷鋒月系列用戶關(guān)懷活動(dòng)

多項(xiàng)行動(dòng),疫戰(zhàn)到底


        1. 十重關(guān)愛,延續(xù)抗疫溫暖


        疫情剛剛開始,解放就迅速反應(yīng),及時(shí)制定“十重關(guān)愛”,從金融支持、服務(wù)保障、公益關(guān)愛等方面,給予用戶切實(shí)有效的幫助,解萬千卡友之困境。


        為保障逆行疫區(qū)的卡友平安歸來,解放為其提供免費(fèi)維修、救援,讓馳援英雄一路暢行,不辱使命。針對(duì)疫情時(shí)期維修保養(yǎng)不便的用戶,解放專門開設(shè)了綠色通道,讓逆行車輛保持最佳狀態(tài)。


        同時(shí),解放深知每一個(gè)逆行的用戶都冒著巨大的被感染的風(fēng)險(xiǎn),果斷啟動(dòng)解放愛領(lǐng)航公益基金,向用戶伸出公益援助之手。


        解放不僅重視前線卡友的安危,更著力解除普通用戶的后顧之憂。通過延期還款、延長(zhǎng)貸款期限,緩解用戶的金融壓力。延長(zhǎng)故障件質(zhì)保期,解除用戶的保養(yǎng)擔(dān)憂。


        車輛下線、到店、交付三節(jié)點(diǎn)100%消毒,贈(zèng)送防疫物品,啟動(dòng)視頻醫(yī)生,開設(shè)線上展廳,全流程防疫措施,全方位關(guān)愛守護(hù)。


2. 防疫禮包,助力健康出行


         在防疫物資緊缺之時(shí),解放全力保障用戶在行車過程中的衛(wèi)生安全,采購的第一批關(guān)懷物資——“解放關(guān)愛包”,已經(jīng)到達(dá)全國(guó)各家經(jīng)銷店,為廣大卡友提供具有衛(wèi)生安全保障的駕駛環(huán)境,為防止疫情擴(kuò)散再添助力!


        每一位進(jìn)店卡友都會(huì)獲得“解放關(guān)愛包”,包含口罩、免水洗洗手液、酒精擦拭布,為卡友防疫帶來極大的方便。面對(duì)復(fù)工,卡友對(duì)防疫物資的需求也會(huì)擴(kuò)大,“解放關(guān)愛包2.0”也將于近期發(fā)往各區(qū)域,為用戶提供持久關(guān)愛。


        不僅線下進(jìn)店有禮,線上登陸“解放鷹雄匯”領(lǐng)航商城,每日9點(diǎn)還有“積分兌換口罩”活動(dòng),進(jìn)入商城點(diǎn)擊兌換按鈕,確認(rèn)兌換后核對(duì)訂單,然后在鷹雄匯公眾號(hào)留言姓名、電話、地址以及提交訂單截圖,不花一分錢,動(dòng)動(dòng)手指就有口罩包郵到家,解決卡友們購買口罩的老大難問題。

 


3.致敬巾幗,尊享隨車大禮


        巾幗不讓須眉,抗疫復(fù)工的女卡友以及站在卡友身后支持抗疫的卡嫂,都是當(dāng)之無愧的卡車巾幗英雄。


        在三八婦女節(jié)期間,解放開展全國(guó)征集卡車巾幗英雄活動(dòng),尋找女卡友大義凜然馳援疫區(qū)的英雄壯舉,發(fā)掘卡嫂舍小家為大家的感人家書。解放還準(zhǔn)備了新冠保險(xiǎn)、華為平板電腦、J7車模等巾幗尊享禮,讓巾幗英雄們安心無憂。


        同時(shí),在“解放鷹雄匯”曬出對(duì)女卡友的愛與感恩,贊與敬佩,解放還將送出100份“女性隨車禮包”,給予女性關(guān)愛與呵護(hù),致敬女性的堅(jiān)韌與堅(jiān)守。




4.服務(wù)關(guān)懷,保障愛車活力


        保障廣大用戶運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性與車輛的可靠性,解放感動(dòng)服務(wù),主動(dòng)關(guān)愛出擊。

        針對(duì)前往湖北的賑災(zāi)車輛,解放提供免費(fèi)維修服務(wù);因區(qū)域限行或缺少備件導(dǎo)致車輛超保,疫情結(jié)束后,酌情給予最長(zhǎng)6個(gè)月延保;在湖北區(qū)域,解放還聯(lián)合知輪科技對(duì)輪胎問題展開聯(lián)合救援??ㄓ咽刈o(hù)英雄之城,解放守護(hù)英雄卡友。


        除疫情特殊政策之外,解放的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)三重禮也將延期至5月末,包括85折發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、買柴油粗濾送細(xì)濾、買尿素送氣驅(qū)尿素濾芯。服務(wù)關(guān)懷面面俱到,讓用戶省錢身心,讓愛車火力全開。



5.新冠保險(xiǎn),護(hù)航抗疫之路


        為了更好的保障用戶的出行安全,解放持續(xù)給予用戶疫情防控知識(shí),開設(shè)線上疫情防護(hù)講堂,發(fā)放卡友防疫指南,并針對(duì)本次疫情推出新冠保險(xiǎn),為廣大用戶的生活與出行提供切實(shí)保障。



        解放對(duì)雷鋒精神的深刻踐行,讓雷鋒精神在新時(shí)期散發(fā)出熠熠光輝,激蕩出解放關(guān)愛用戶的全新力量。


用理想之光照亮奮斗之路

用雷鋒精神指引解放關(guān)懷


戰(zhàn)疫終將取得勝利

用戶必將愛滿征程



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