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在科技界,喬布斯還在的時候,每次臨近蘋果發(fā)布會結(jié)束,喬布斯總會酷酷地說一句“One More Thing”,果粉們就知道,又有驚喜等著大家了。而這一慣例,也讓每次的蘋果發(fā)布會,都讓人無比期待。
在商用車行業(yè),有一家成立了74年的發(fā)動機(jī)企業(yè),似乎正在“接管”著這個行業(yè)里的每一個驚喜。
9月26日,一曲嘻哈主題曲燃爆了一汽解放錫柴全球用戶盛典的現(xiàn)場。這是一場全球錫柴粉絲的聚會,動感的音樂,趣味的視頻,以及每個錫柴用戶真實感人的故事,讓這場活動多了一份人情味。
用戶信賴讓品牌價值升華
把用戶變成粉絲,應(yīng)該是每一個品牌的夢想。記者曾參加過乘用車品牌的盛典,看到全球請來的車主講述自己的故事,在場觀眾無不為之感動,不過這次記者發(fā)現(xiàn)錫柴粉絲的熱情絲毫不亞于他們。在盛典現(xiàn)場,“錫柴一家親”的微視頻首次與大家見面,微視頻以省油大師傳美名、攜手同心渡難關(guān)、夫妻同心力斷金、熱心公益暖人心四個感人故事,展示了來自錫柴親人們的澎湃正能量。每一個感人的畫面,每一句炙熱的話語,都讓這份用戶的信任有了力量。
錫柴一家親頒獎典禮
但是,一個品牌的崛起,最根本的還是要有好的產(chǎn)品,尤其在競爭激烈的商用車市場,很大程度上還是需要依靠口碑的傳播,《商用車之家》記者也在活動現(xiàn)場采訪了幾名用戶代表,其中一位來自黑龍江牡丹江市的周有志最有發(fā)言權(quán),周有志開的車型是解放J6 420,主要從事零擔(dān)快遞貨物的運輸,從事運輸行業(yè)已經(jīng)有10多年了。
“錫柴發(fā)動機(jī)相比其他品牌省油的效果那是杠杠滴”。周有志對錫柴有著很深的感情,他告訴記者一汽解放錫柴在東北地區(qū)擁有很高的群眾基礎(chǔ),客戶看中的就是一汽解放錫柴的節(jié)油性、強(qiáng)動力和高出勤率,并且一汽解放錫柴的穩(wěn)定品質(zhì)已經(jīng)讓它擁有了一批粘性極高的粉絲用戶,如今身邊的熟人都已經(jīng)開上了解放車用上了錫柴機(jī),這次參加全球用戶品牌盛典,也讓自己認(rèn)識了一群志同道合的好朋友,今后打算在錫柴鐵粉兒的道路上一直走下去。
周有志(中)獲得錫柴一家親榮譽證書
錫柴之最頒獎典禮
本次盛典除了“錫柴一家親”感動人物/家庭頒獎之外,還有“錫柴之最”大賽頒獎、超級用戶俱樂部授旗儀式和“絲路擷英”獲獎用戶頒獎等三個板塊,不得不說,通過為海內(nèi)外鐵桿粉絲、忠誠伙伴、超級用戶等頒獎、授旗,一汽解放錫柴找到了撬動用戶信任的阿基米德支點。
俱樂部授旗儀式
絲路擷英
全新的起點錫柴人再出發(fā)
一汽解放錫柴從1943年一路來到2017年的今天,是一點點摸索和成長起來的,從當(dāng)初扎根發(fā)動機(jī)領(lǐng)域從一開始起,路就十分艱辛,一汽解放錫柴可以說是國內(nèi)發(fā)動機(jī)品牌領(lǐng)跑了一個劃時代的企業(yè)。
回到原點,今時今日的一汽解放錫柴,已經(jīng)站在了國內(nèi)柴油發(fā)動機(jī)行業(yè)領(lǐng)跑者的位置,為什么還要不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級?經(jīng)過了70多年的發(fā)展與磨礪,按照市場的角度來看,市場用戶和用戶品味都發(fā)生著很大的變化,對企業(yè)、對產(chǎn)品、對服務(wù)的要求也越來越嚴(yán)苛,一汽解放錫柴時刻與時俱進(jìn)也可以說是成長的必然性。這既是一個改良,也是一個系統(tǒng)工程,品牌定義延伸出的產(chǎn)品、銷售、市場,一汽解放錫柴這些年沉淀了很多成功的因素,今后的一汽解放錫柴需要一個提純的過程,需要再打造,因為現(xiàn)在的一汽解放錫柴還在高速地往前跑。
一汽解放錫柴廠長、黨委書記錢恒榮
用戶盛典之后,錫柴舉辦了“百萬芯傳奇,奧威新起點”主題論壇,一汽解放錫柴廠長、黨委書記錢恒榮對品牌有著自己的理解,“市場競爭,小勝靠勤,中勝靠智,大勝靠道。企業(yè)經(jīng)營的制勝之道就是品牌。錫柴將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的最高戰(zhàn)略,各項工作都要緊密圍繞品牌建設(shè)展開”。錢恒榮認(rèn)為一汽解放錫柴今后首先要成為有國際影響力和市場競爭力,能比肩國際著名發(fā)動機(jī)品牌。其次通過理順管理流程和統(tǒng)一全員意識實現(xiàn)內(nèi)部改革。最后通過優(yōu)化品牌傳播和持續(xù)改進(jìn)提升來實現(xiàn)一汽解放錫柴的品牌全方位提升。
編后語:
王傳福曾說過,企業(yè)不會再有二次創(chuàng)業(yè)。其實未必。長生的企業(yè)何懼一次次浴火重生。如今的一汽解放錫柴經(jīng)過74年的打磨,已經(jīng)走進(jìn)了第四次創(chuàng)業(yè)的階段,而這一次的關(guān)鍵詞,“市場為王,用戶至上”。
寫了這么多,其實并不足夠為一汽解放錫柴這場全球盛典做一個注腳。這次盛典,太短又太長,太難忘。然而都不重要,這是一汽解放錫柴新的開篇,未來會有更加精彩的故事等著每一個用戶來續(xù)寫……
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