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日前,在寧波到杭州的客運班線上增加了一項新業(yè)務(wù)——跨城快遞。出于對“客運大巴也能送快遞”的好奇,不少餐飲、醫(yī)療等加急服務(wù)型企業(yè)都前來嘗試“客運+物流”這種限時快遞服務(wù)。
據(jù)了解,該跨城快遞業(yè)務(wù)自今年8月試行以來,日均收件量達10~15件。該模式主要利用城市內(nèi)現(xiàn)有的同城快遞配送以及杭甬兩座道路客運站的行李貨物托運業(yè)務(wù),為用戶提供“門到門”的跨城服務(wù)。目前,跨城服務(wù)最快3小時便可完成,收費最低標(biāo)準(zhǔn)為56元,如市民自送自提包裹,從寧波到杭州僅需28元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在浙江省內(nèi)以及長三角地區(qū),如寧波至杭州、上海,快遞公司普遍開通的是“次晨達”業(yè)務(wù);而中鐵快運則利用高鐵時效性強的特點,開通了部分城市“當(dāng)日達”服務(wù),但收費卻在50~100元。相較之下,三者更勝一籌的無疑是“客運+物流”模式。
● 客流量下滑客運快遞受重視
記者了解到,近年來各地客運企業(yè)紛紛涉足快遞領(lǐng)域。究其原因,主要是客運市場行情大不如前,客運企業(yè)將限時快遞服務(wù)作為市場新的盈利點。
據(jù)了解,在內(nèi)蒙古地區(qū),由于客運市場客流下滑嚴(yán)重,很多線路需依靠拉貨來維持營運收入;湛江地區(qū)的客運企業(yè)平常幾乎是“拉貨為主、拉客為輔”,只有在春運等客流量高峰期才會全力載客。據(jù)重慶交通大學(xué)公共交通學(xué)者王健介紹,目前很多地區(qū)的客運公司從事小件快運的收益已占客運總收益的20%~30%。
不僅如此,目前全國很多地區(qū)的客運站還成立了小件快運中心。例如浙江東南客運站,該站每條班線都可以從事貨物運輸業(yè)務(wù),經(jīng)過幾年經(jīng)營,已培養(yǎng)出自己的客戶群;陜西平安運輸集團建立了快運信息平臺,并計劃對小件快運業(yè)務(wù)進行整合,之后可能會單獨成立公司。據(jù)青島交運集團相關(guān)負責(zé)人介紹,該公司的小件快運還提供上門取貨和送貨上門服務(wù)。
● “客運+物流”或難以獨當(dāng)一面
雖然多數(shù)業(yè)內(nèi)人士支持客運行業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級,但對于“客運+物流”模式在全國普及卻并不看好。
“目前,很多客運企業(yè)另辟蹊徑,開始從事快遞運送服務(wù),這的確是一條謀生之路,短期也會盈利,但長遠來看,這并不是權(quán)宜之計。”某客車企業(yè)負責(zé)人分析說:“最主要的制約因素是,現(xiàn)在公路客運市場正在逐步萎縮,線路長度、數(shù)量、發(fā)車頻次都在減少,依托于客運的快運業(yè)務(wù)自然規(guī)模也在縮小。另外,近幾年快遞公司發(fā)展迅猛,紛紛推出當(dāng)天送達服務(wù),對客運公司的快遞業(yè)務(wù)沖擊也比較大?!?/span>
“客觀來說,‘客運+物流’模式的適用范圍有一定局限性。”客運行業(yè)專家李偉(化名)介紹說,一方面跨城快遞市場需求量較小,僅對餐飲、醫(yī)療和生鮮類的企業(yè)有吸引力,同時其承載量與貨運相比,也有十分明顯的劣勢;另一方面,客運主要的收益源于人而非物。盡管跨城快遞服務(wù)能夠帶來一定的收益,但在春運和假期等人口流動較大的時間節(jié)點,客運企業(yè)絕不會本末倒置,此時物流快遞業(yè)務(wù)的開展就無法得以保證,而國家未來是否會加強對跨城物流的監(jiān)管也未可知。這就意味著公路客車送快遞的新嘗試僅是一個突破口,在全國范圍內(nèi)推行難度很大,挑起重振公路客運的大梁更是任重道遠。
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