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一天下午，胡師傅正開著他的時(shí)代馭菱回家，在離家還有幾十公里的山坡上，突然車輛方向失控。胡師傅心里咯噔一下，不好，憑著十幾年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，他趕緊剎車，才避免了車輛撞到山坡上。胡師傅下車查看，發(fā)現(xiàn)是由于路面的坑洼導(dǎo)致前輪損壞，此時(shí)外面正下著大雨，在這前不著村后不著店的山坡上，胡師傅趕緊聯(lián)系認(rèn)識(shí)的社會(huì)上的修理工，請(qǐng)他們來幫忙修理，但打完電話后胡師傅失望了，認(rèn)識(shí)的修理工都不愿來修理，不是推脫下大雨，就是推脫沒有配件。
這時(shí)已經(jīng)下午4點(diǎn)多了，再這樣下去天都快黑了。胡師傅這下慌了，又聯(lián)系了一個(gè)和自己關(guān)系不錯(cuò)的司機(jī)，問下他有什么辦法。對(duì)方告訴他，打福田時(shí)代服務(wù)站電話試試，對(duì)方的車壞在外面都是打福田時(shí)代汽車服務(wù)站電話，服務(wù)站就會(huì)幫助救援。胡師傅說他沒有去服務(wù)站修過車，打電話給他們也會(huì)過來嗎? 因?yàn)楹鷰煾档能囈呀?jīng)開了幾年并且沒有去服務(wù)站維修過。
胡師傅懷著忐忑的心情撥打了福田時(shí)代汽車新余佳環(huán)服務(wù)站電話，接通電話后，胡師傅把車輛情況反饋給服務(wù)站，并問：“你們會(huì)過來嗎？”服務(wù)站人員肯定地回答：“會(huì)的，你放心，我們馬上安排人員過來?！?/span>
福田時(shí)代汽車新余佳環(huán)服務(wù)站接到救援電話后，馬上安排維修人員外出救援，因外面下著大雨且山路不好行駛，車輛故障地點(diǎn)又比較偏。到達(dá)車輛現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，天已經(jīng)快黑了，通過檢查后發(fā)現(xiàn)直拉桿后球頭脫落，造成車輛無法轉(zhuǎn)向。服務(wù)站維修人員隨即給車更換了新的直拉桿，當(dāng)車輛修復(fù)后，胡師傅露出了開心的笑容。
胡師傅激動(dòng)地對(duì)維修站人員說：“我真的沒有想到你們會(huì)過來，我當(dāng)時(shí)也是沒有其它辦法了，只想試試。我沒有去福田時(shí)代汽車的服務(wù)站修過車，你們都能過來，我現(xiàn)在只能說真心謝謝你們?！狈?wù)站人員對(duì)胡師傅說，“你購買的是福田時(shí)代汽車，福田時(shí)代汽車的服務(wù)宗旨是‘全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛一生’不管你有沒有在服務(wù)站修理過車，你只要購買的是福田時(shí)代汽車，你都可以享受這樣的服務(wù)?！?/span>
胡師傅臨行前對(duì)服務(wù)站的工作人員說：“這下安心了，下次車輛出現(xiàn)問題，再也不用發(fā)愁了，沖著你們這樣的貼心服務(wù)，下次修車就到服務(wù)站，換車我一定還會(huì)選擇福田時(shí)代汽車。”
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