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隨著國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，越來(lái)越多的車主已經(jīng)將自己的愛(ài)車更換成了國(guó)五車輛。為使客戶更好地掌握國(guó)五車輛的構(gòu)造原理和使用技巧，近日，福田時(shí)代益陽(yáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)站舉辦了“升級(jí)新時(shí)代 品質(zhì)贏天下”時(shí)代客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)活動(dòng)。
活動(dòng)首先由福田時(shí)代湘鄂大區(qū)服務(wù)經(jīng)理向客戶詳細(xì)講解了福田時(shí)代國(guó)五車輛的構(gòu)造和原理，同時(shí)對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行了逐一解答，得到了客戶的充分認(rèn)可。隨后，益陽(yáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)站技術(shù)人員對(duì)不同用途的車輛使用要求和維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)進(jìn)行了介紹，贏得了客戶的贊許。
在試乘試駕的環(huán)節(jié)中，用戶躍躍欲試，爭(zhēng)相體驗(yàn)福田時(shí)代國(guó)五產(chǎn)品。
為能真正了解客戶需求，福田時(shí)代益陽(yáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)站對(duì)用車過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并提出解決方法。
活動(dòng)最后，服務(wù)站人員向所有參會(huì)客戶贈(zèng)送了保養(yǎng)卡并合影留念。
本次時(shí)代客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，拉近了福田時(shí)代服務(wù)站與客戶之間的距離，讓客戶真正體會(huì)到福田時(shí)代“全時(shí)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，讓客戶在車輛更新?lián)Q代的過(guò)程中，真正做到賺錢環(huán)保兩不誤。
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