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“得用戶者得天下”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的七字箴言，無論騰訊還是小米，都憑借優(yōu)秀的用戶思維雄踞行業(yè)前列。然而，“用戶思維” 并不是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的專利，汽車行業(yè)的福田汽車早就提出要成為“具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)”的汽車公司，旗下戰(zhàn)略品牌福田商務(wù)汽車更是深諳用戶思維之道。時值“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩會熱點，加上近期福田商務(wù)汽車動作頻頻，我們不妨解讀一下福田商務(wù)汽車的用戶體驗之道。
抓住痛點 圖雅諾“3810”用車無憂
以“城市商務(wù)之道”的品牌內(nèi)涵，依托圖雅諾、福田風景和蒙派克三大產(chǎn)品品牌，福田商務(wù)汽車構(gòu)筑“大商務(wù)”產(chǎn)品體系，為全球用戶提供品質(zhì)卓越的商務(wù)接待、旅游休閑和現(xiàn)代城市物流360°解決方案。
其中，進軍歐系大VAN市場的圖雅諾，適用于商務(wù)接待、通勤旅游，兼具城市物流和特殊行業(yè)專用用途，旨在為用戶帶來全領(lǐng)域高效商務(wù)運輸解決方案。作為國內(nèi)首款高端德系大VAN的典范，福田圖雅諾上市即熱銷，成為市場新寵，特別是隨著近期圖雅諾“3810”服務(wù)政策的落地，將終端熱銷風潮再推新高。
據(jù)悉，2016年3月1日-2016年12月31日期間，凡購買圖雅諾S新產(chǎn)品客戶，尊享“3810”服務(wù)政策，即整車質(zhì)保3年或者行駛里程8萬公里（期限與里程以先達到為準）；尊享10萬公里免費保養(yǎng)（免費更換機油、機濾）。
楊先生是云南昆明的一名旅行社老板，他剛得知活動就一次購買3輛圖雅諾作為公司用車?！百I圖雅諾主要看中它的商務(wù)大空間，最適合我們接團，加上這個月服務(wù)政策的好時機，用車更有保障，毫不猶豫就出手了?！?nbsp;
此外，在此期間，福田商務(wù)汽車還推出了新車預定活動，購買圖雅諾全系產(chǎn)品，均可享受交1000元訂車款，抵5000元交車款；購買圖雅諾E產(chǎn)品，線上成交前88名送四千元大禮包。風景G9商旅版，限量50名，交2000 元抵20000元，優(yōu)惠之大，直擊價格底線。
情感驅(qū)動 區(qū)域品鑒全系產(chǎn)品一起High
在這個任性又看臉的時代，只有用戶覺得爽，口碑才會落地生根。福田商務(wù)汽車多次為各類國際大型會議和活動提供用車保障基本已是眾所周知，在包括2014 APEC領(lǐng)導人峰會、抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵活動、第六屆財新峰會、2014中日韓青少年運動會、2016第十三屆全國冬運會等重大事件中接受檢閱，為全球與會政要和貴賓提供了舒適與尊貴的乘車感受。
這種高規(guī)格的場合和事件，吸引不少客戶蠢蠢欲動，而近期福田商務(wù)汽車的區(qū)域品鑒會真真兒的來到客戶身邊，帶著客戶一起嗨，讓你不再只是旁觀羨慕。
日前，“金猴迎春 鉅惠不?！薄Ｌ镲L景G9和圖雅諾系列新品區(qū)域品鑒會火熱進行中，圖雅諾、 風景G9、風景G7、蒙派克品牌聯(lián)合奉上，新品大禮包、限時搶購、團購、互動游戲，優(yōu)惠多多。
一位從事外貿(mào)生意的李老板在品鑒會上談到初識圖雅諾的印象：“聽說這是接待過普京、樸槿惠等國家總統(tǒng)的元首國賓車，有‘國’字號的車可了不得呢！品質(zhì)信得過，接待過國外的重要客戶肯定特有面子！現(xiàn)在活動這么大，打算買一輛作為我們公司的商務(wù)接待用車?！?/span>
體驗至上 線上購車、貸款So easy
用戶思維講究體驗至上，好的用戶體驗應(yīng)該從細節(jié)開始，且貫穿于消費的每一個環(huán)節(jié)，即使在線上購車和金融政策方面，福田商務(wù)汽車仍然能讓用戶滿意乃至驚喜。
3月1日-4月9日福田天貓春季購車節(jié)期間，“春季享福，油禮油據(jù)”大放送，在線拍付風景快運、風景G7、蒙派克E、風景G9、圖雅諾車型訂金，兩個月內(nèi)完成線下購車，線上提交購車發(fā)票并五星好評即可獲得300-800元的油卡。
在此期間，想買圖雅諾而資金又不寬裕的客戶也不用發(fā)愁，福田商務(wù)汽車也為客戶提供一個輕松便捷的線上貸款購車平臺，“一秒達成，免息免等待”商務(wù)金融政策即可輕松把車“貸”回家。
俗話說，金杯銀杯不如老百姓的口碑，服務(wù)優(yōu)惠+區(qū)域品鑒會+線上便捷體驗的多重組合，將為潛在購車的客戶帶來實惠，福田商務(wù)汽車也將離用戶更近，陪用戶走的更遠。
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